ChatGPTでファイルをアップロードしようとした際、突然「files.oaiusercontent.com にアップロードできません」というエラーが出る人が増えています。特に2024〜2025年にかけて報告が急増し、海外コミュニティでも同様の相談が続きました。この問題は見た目より複雑ですが、共通点を整理すると原因はかなり絞り込めます。
この記事では、日本語・英語圏双方の事例を横断して徹底調査したうえで、確実に効く対処法をまとめます。
なぜアップロードできなくなるのか（結論）
もっとも多い原因は ネットワーク・ブラウザ拡張機能・ファイアウォールの干渉 です。
特に会社や学校のネットワークでは、files.oaiusercontent.com がセキュリティ製品により自動ブロックされているケースが頻発しています。
自宅利用者の多くは、**広告ブロッカー（uBlock Origin / AdGuard / Privacy Badger）**が通信を遮断しており、これを無効化すると即解決した報告が多数あります。
主な原因まとめ
1. ネットワークによるブロック
- 企業ネットワークの Cisco Umbrella がブロックしていたケース（海外で多数報告）
- VPN / プロキシによる遮断
- 公共Wi-Fiのセキュリティ設定
- ISPやルーターのDNSフィルタ
※特に「全デバイスで同じエラー」の場合は、ネットワーク原因の可能性が高い。
2. ブラウザ拡張機能の干渉
- Privacy Badger が oaiusercontent.com をトラッカー扱いしてブロック
- Adblock / AdGuard / uBlock Origin がOpenAIのスクリプトを遮断
- セキュリティ系の拡張機能がアップロード通信を止める
3. パソコンのファイアウォール
- macOS ファイアウォールをオフにしたら一時的に直ったケース
- Windows Defender が通信を遮断していた可能性がある例
- セキュリティソフトの Web プロテクション機能
4. ブラウザ固有のバグ
- Firefox 142 でアップロードが必ず失敗するバグ（海外で確認）
- Safariでキャッシュ破損によりアップロード不可になる例
5. ChatGPTのモード設定・プラン
- 無料（GPT-3.5）はファイルアップロード不可
- GPT-4でも「高度なデータ分析（Code Interpreter）」がオフだと不可
- モード切り替えで誤ってクラシックGPT-4を使っている場合
6. ファイル側の問題
- ファイルサイズ（100MB超）でタイムアウト
- アプリで開いたまま（Excelなど）でロックされ失敗
- 非対応形式
- ドラッグ＆ドロップだけ失敗するケース（紙クリップからの選択で成功）
7. OpenAI側の障害
- 2024/10/17、2024/11/27 にアップロード障害が実際に発生
- 特定時間帯で全ユーザーが一律でファイル送信不可になった例
確実に効く対処法（優先順位でOK）
① まずネットワークを変える（即判定できる）
- VPNを切る
- スマホのテザリングに切り替えて試す
→ これで成功すればネットワーク側が原因。
② ブラウザ拡張機能をすべてOFF → 再試行
- uBlock Origin
- Privacy Badger
- AdGuard
- DuckDuckGo Privacy
これらをオフにして更新する。
シークレットウィンドウで試すだけでも十分切り分け可能。
③ 別ブラウザで試す
- Firefox → Chrome
- Safari → Edge
など。
Firefox 142 の既知バグで失敗する報告あり。
④ PCのファイアウォール・ウイルス対策を一時オフ
- macOS Firewall
- Windows Defender Firewall
- Norton / McAfee / Kaspersky
オフにして成功するなら、例外設定を追加する。
⑤ ファイルサイズ・形式を見直す
- 100MB以下にする
- 開いているアプリを閉じる
- ZIPで圧縮
- ドラッグ＆ドロップをやめて「クリップアイコン」から追加
⑥ OpenAIの障害情報を確認する
https://status.openai.com全員アップロード不可のタイミングでは復旧を待つしかない。
類似ケースもまとめました！
類似エラー：files.oaiusercontent.com にアップロードできません
このエラーは表示文が途中で切れたり、files.oaiusercontent.com の部分だけが単独で表示されることがあります。
いずれも ChatGPT がファイルを受け取る前の通信が不安定になる と発生しやすい状況です。
主な原因は以下です：
- ブラウザが一時的に通信を遮断した
- セキュリティソフト・VPN のフィルタリング
- 一時的なネットワーク断（Wi-Fi の瞬断）
- ChatGPT 側でアップロード処理が混雑している
基本的な対処は、本記事で紹介している方法と同じで問題ありません。
files.oaiusercontent.com とは何か？
files.oaiusercontent.com は OpenAI がファイルを一時保存するために使用している専用ドメイン です。
ユーザーがアップロードしたファイルは、処理の直前にこのドメインへ転送されます。
そのため、ブラウザや企業ネットワークによって
「外部ファイル転送」としてブロックされる ケースが多いです。
企業ネットワークでよくあるブロック例：
- HTTPS inspection
- トラフィックフィルタの誤検知
- プロキシ経由でのアップロード拒否
（家庭用ネットワークでも、セキュリティソフトで起こり得ます）
アップロードが途中で止まる原因の比較
ChatGPT のファイルアップロードが止まる主なパターンを整理します：
| 原因 | よく起きる環境 | 再現しやすい操作 |
|---|---|---|
| Wi-Fi の瞬断 | 自宅ルーター・スマホテザリング | 大きめの PDF・画像のアップロード |
| ブラウザ拡張の干渉 | Chrome 拡張多数 | セキュリティ・広告ブロック系 |
| 企業ネットワークの制限 | 社内LAN・VPN | ファイル送信全般 |
| ChatGPT 側の混雑 | 夕方～夜 | 複数ファイルの同時アップロード |
途中で止まる場合は、ブラウザを変える・VPNを切る・回線を変える だけで改善することが多いです。
Windows / Chrome でのネットワーク設定に関する注意
特に Windows + Chrome の環境では、
- セキュリティソフト（Defender・Norton）
- Chrome の「セキュリティ保護」
- HTTPS スキャン
などが原因でファイル転送がブロックされやすくなります。
対処例：
- Chrome の「セキュアDNS」をオフにする
- セキュリティソフトの HTTPS 検査を一時停止
- Chrome 拡張を一度オフにする
まとめ
ChatGPTの「files.oaiusercontent.com にアップロードできない」問題は、
ほとんどの場合「通信が途中でブロックされている」ことが原因です。
そのため、
- ネットワーク切り替え
- ブラウザ拡張の無効化
- 別ブラウザで再試行
この3つを順番に試すだけで、約7〜8割は解決します。
海外フォーラムでも、
「Privacy Badgerが原因だった」
「Cisco Umbrellaをホワイトリストに入れたら直った」
などの報告が非常に多く、原因は世界中で共通しています。
