Google AdSense「Your payments are on hold」対処法まとめ(住所確認)

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はじめに

Google AdSense で突然表示される 「Your payments are on hold because you need to verify your address」。収益の支払いが一時停止されるため、多くのユーザーが焦るポイントです。本記事では、この通知が出る理由、住所確認(PIN)の流れ、届かない場合の対処法までまとめて解説します。

この記事の内容は、2025年11月26日に住所確認用 PIN が発送され、実際に「Needs attention」が表示された環境(スマホ・Chromeブラウザ)で遭遇した事例に基づいています。


この警告が出る理由

AdSense は、一定の収益に到達すると 住所確認(Address Verification) を必須としています。これは、不正支払い防止やアカウントの真正性を確保するための仕組みです。条件を満たすと、Google が物理的な郵便(PINコード入り)を登録住所に送付します。

PIN を入力しない限り、収益は支払い保留の状態になります。


確認画面の例

スマホ版 AdSense では以下のように表示されます:

  • Identity Verification → Completed(本人確認は完了)
  • Address Verification → Needs attention(住所確認が未完了)
  • PIN 入力欄(3回まで再入力が可能)
  • PIN 発送日:2025/11/26

PINコードの届くまでの期間

通常、Google は PIN の到着まで 2〜4週間 としています。しかし、地域によっては 6週間以上 かかることもあります。

よくある遅延理由

  • 年末年始・大型連休による郵便遅延
  • 地域の郵便事情(特に海外からの便)
  • 建物名・部屋番号の記載不足

PIN が届かないときの対処法

PIN が期限内に届かない場合、以下の対策が可能です。

① PIN を再送する

AdSense 管理画面の「Resend PIN」から再送できます。最大 3 回まで利用可能です。

② 住所を再確認する

郵便物が弾かれやすい要因:

  • マンション名・部屋番号抜け
  • ローマ字表記の誤り
  • 郵便番号のミス

必要であれば住所を修正して再送依頼しましょう。

③ 郵便局へ確認する

海外便は取り扱い局で止まっていることがあります。最寄り局へ問い合わせることで見つかる場合があります。

④ 最終手段:本人確認書類での住所認証

複数回 PIN が届かない場合、AdSense から書類アップロードによる住所確認が解禁されます(住民票や公共料金明細など)。


注意点

  • PIN は数字 6 桁のみ。有効期限あり(通常 4 ヶ月)。
  • 入力ミスは 3 回まで。上限に達するとサポート対応が必要。
  • 郵送物は Google ではなく AdSense 用の海外メール便 で届くことが多い。

まとめ

AdSense の住所確認は避けて通れないステップです。PIN 到着まで時間はかかるものの、多くの場合は待てば届きます。今回のように「Sent: Nov 26, 2025」と表示されていても、年末期などは遅延しやすいので、数週間の余裕をもって対応するのが安全です。

必要に応じて再送・住所修正・本人確認書類での代替手続きも活用しましょう。

Reference URLs

  1. Google AdSense Help: Verify your address – https://support.google.com/adsense/answer/91847
  2. Google Payments Help: Account verification – https://support.google.com/paymentscenter/answer/7164702
  3. Troubleshoot PIN verification issues – https://support.google.com/adsense/answer/9723

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