Akamaiは、膨大なトラフィックを処理しながら不正アクセスを自動で弾く仕組みを持っています。
この仕組みが“正常なユーザー”を誤検知することがあり、その際に表示されるのが errors.edgesuite.net の「Access Denied」です。
私も実際にこのエラーに阻まれ・・・。TikTokとかで出ますよね。私が出たのは2025年11月くらいでした。→https://www.zidooka.com/archives/420
一般ユーザーが遭遇しやすい原因は次の通り：
- IPアドレスの評価が悪化している（最も多い）
・自宅Wi-Fiだけダメで、スマホ回線はOKという例が多数
・動的IPの「前の利用者」が悪用 → あなたが巻き添え
・Akamai上で「Bot」「スクレイパー」と誤判定されるケース - VPN・プロキシがブロックされている
海外接続や共有VPNのIPが禁止対象になっていると即エラー。 - ブラウザ拡張（特にダウンロード支援系）が怪しまれる
DownloadThemAll! や Video DownloadHelper などが典型例。 - 古いブラウザ・特殊なUser-Agent
旧Edgeや古いFirefoxは弾かれることがある。 - 過剰アクセス・連続リロード
DoS対策に引っかかり一時的ブロックされる場合も。
■ どうすれば直る？（スマホ・PC別にまとめ）
● スマホ（iOS / Android）
- Wi-Fi → モバイル通信に切り替えて再アクセス
→ これで直る場合は 自宅IPが原因 - ブラウザの キャッシュ削除
- VPNアプリを一時オフにする
- 別のブラウザ（Chrome／Safari）で試す
● PC（Windows / macOS）
- VPN・プロキシをオフ
- Chromeの拡張機能を一時的に全部オフ（特にDL系）
- シークレットウィンドウでアクセス
- 別ブラウザを試す（例：Chrome → Edge → Firefox）
- ルーター再起動でIPを更新
- セキュリティソフトのWeb保護を一時停止して再試行
● ネットワーク共通の対処
- ルーターの電源を 10〜30分切ってIP更新
- スマホのテザリングでアクセスできれば IPが黒判定
- 家族の誰かの端末がマルウェアでBot化 → 全体IPがBan
→ 全端末のウイルススキャンを推奨
■ 実際にあった再現環境（調査ベース）
- 自宅Wi-Fiだけ弾かれた例（モバイル回線はOK）
- ChromeでだけNG、FirefoxではOK
- 古い会社PC（旧Edge）→ Access Denied、最新Chromeは通る
- VPNオン時だけ弾かれる（銀行・通販サイトで多発）
- ダウンロード支援拡張が入っているとブロックされ続けた例
■ 最後の手段
- サイト運営に Reference番号を添えて問い合わせ
- Akamai側の一時的誤判定の場合 → 数時間〜数日で自然回復あり
