Geminiで「エラーが発生しました。(5)」が出る原因と対処法

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■ なにが起きているエラーか

Gemini で最近増えている 汎用的な内部エラー が「(5)」。
特定モデル(とくに 2.5 Pro / 2.5 Flash)や PC ブラウザ版で発生しやすく、サーバー側の不調とセッションの不整合が重なったときに起きるケースが多い。
実際に、Windows + Chrome のブラウザ版でのみ発生し、スマホアプリでは問題なしという報告が複数ある。


■ 主な原因

ユーザー報告を統合すると、原因はほぼこの4つに収束する:

  1. ブラウザ側のキャッシュ破損
    → 古いセッション情報が残ってエンジンとの通信がズレる
  2. モデル固有の障害(2.5 Pro/Flash の片方だけ死ぬ現象)
  3. Chrome 拡張・VPN・企業/学校アカウント制限
  4. Google 側の一時的な障害
    → 数日後に勝手に直るパターンも多数

■ 今すぐできる最短の対処法(効果の高い順)

  1. モデル変更(最も成功率が高い)
    • 2.5 Pro → Flash
    • Flash → Pro
      ※ どちらかが死んでいるだけというケースが本当に多い
  2. シークレットモードで開く
    → 拡張機能・古いクッキーを一気に回避できる
  3. キャッシュとクッキーを削除(Google関連のみ)
  4. ブラウザ再起動 → 再ログイン
    → セッションのズレをリセット
  5. スマホアプリで試す
    → PCブラウザだけ壊れている典型例が多い

※ これらをすべて試してダメなら、ほぼ Google側の問題
コミュニティでも「数日後に勝手に直った」が大量に報告されている。


■ 実際に出た環境(本記事の想定)

  • Windows 11 + Chrome
  • 2025年11月下旬〜12月
  • Gemini 2.5 Pro 利用中
  • どんなプロンプトでも 「エラーが発生しました。(5)」 のみ表示
  • スマホアプリでは普通に動作
    → コミュニティ報告と完全に一致する典型パターン

■ 参考URL

  1. Google サポートコミュニティ(エラー(5)報告)
    https://support.google.com/gemini/thread/385755213
  2. Google サポートコミュニティ(2.5 Pro だけエラー)
    https://support.google.com/gemini/thread/385709074
  3. 【完結】Gemini「エラーが発生しました (5)」
    https://note.com/oscience/n/nf3f2145b5e45
  4. G Cafe|Gemini「エラー05」対処法
    https://www.gcafe.jp/gemini-error/
  5. Seminarsonly(Gemini Error 5 Fix)
    https://www.seminarsonly.com/news/gemini-error-5-fix-an-internal-error-has-occurred/

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