ペライチを使ってページ作成や操作をしていると、まれに「予期せぬエラーが起こりました」という汎用的なエラーメッセージが表示されることがあります。結論から言うと、今回遭遇したこのエラーは、操作をやり直すだけで自然に解消しました。
実際に起きた状況
・以下のURLに直接アクセスした
https://peraichiapp.com/reservation_manager/appointments/view/XXXX
・アクセス時点ではログインしていなかった
・その結果、「予期せぬエラーが起こりました」と表示
・具体的なエラーコードや原因表示はなし
・「しばらく経ってから再度アクセスしてください」という案内のみ
操作エラーというよりも、「状態(未ログイン)」とURL直アクセスの組み合わせによるものと考えられます。
対処として行ったこと
特別な対応はしていません。
・ページを閉じる
・同じ操作をもう一度やり直す
これだけで、エラーは再発せず、その後は通常どおり操作できました。
考えられる原因(推測)
今回の状況から考えると、原因はかなり限定的です。
・ペライチ管理画面用のURLに直接アクセスした
・その時点でログインセッションが存在しなかった
・本来はログイン画面へリダイレクトすべきところで、汎用エラー表示になった
つまり、ユーザー操作ミスというよりは、未ログイン時のエラーハンドリングがやや雑なポイントに当たった可能性が高いです。
同じエラーが出た場合の実務的な判断
この手の汎用エラーが出た場合、まずは以下で十分だと思います。
・慌てず、同じ操作をやり直す
・ページを再読み込みする
・少し時間を置いて再アクセスする
それで直るなら、深追いする必要はありません。
まとめ
ペライチで表示される「予期せぬエラーが起こりました」は、必ずしも深刻な障害とは限りません。今回のように、操作をやり直すだけで解消するケースもあります。
実務的には「一度やり直して直るかどうか」を最初に確認する、それで十分な場面も多いと感じました。
同様の表示に遭遇した場合の参考になれば幸いです。